Vous choisissez l’un de nos coffrets cadeaux Thématic parmi notre gamme. Une fois votre choix fait, vous offrez le coffret Thématic à son bénéficiaire.

Le coffret cadeau Thématic comprend :

1. un chèque cadeau sans valeur faciale donnant droit à l’une des prestations au choix proposées dans le guide sans aucun frais supplémentaire.
2. un guide présentant l’ensemble de nos partenaires et les prestations qu’ils proposent dans le cadre du coffret cadeau Thématic (par exemple, s’il s’agit du coffret Saveurs & Châteaux, la prestation proposée par chacun des établissements correspond à une nuit, un dîner (hors boissons) et un petit-déjeuner pour deux personnes dans un château).

Le bénéficiaire du coffret choisi un établissement dans le guide et réserve directement auprès de celui-ci à la date qui lui convient. Une fois sa prestation effectuée, il règle avec le chèque cadeau sans valeur faciale.

Avec le coffret Thématic, pourquoi suis-je sûr de faire plaisir ?

Quand vous offrez un coffret cadeau Thématic, vous offrez à son destinataire non seulement un cadeau inoubliable, mais aussi très souple dans son utilisation. En effet, avec le coffret cadeau Thématic, le bénéficiaire choisit la prestation de son choix parmi les propositions du guide mais aussi la date à laquelle il veut effectuer cette prestation.

Puis je payer en toute sécurité sur le site ?

Notre site est sécurisé. Les logiciels de nos établissements bancaires vous permettent de commander en toute sécurité.

Quels sont les délais de livraison ?

Il faut compter en général 72H entre la validation de la commande et la réception du coffret.

Le coffret cadeau peut-il être livré directement à son destinataire ?

Oui, il suffit de mentionner une adresse de livraison différente de celle de facturation.

Peut-on rajouter un mot à l’attention du destinataire ?

Oui, c’est une possibilité qui vous est offerte par Thematicbox.

Le coffret cadeau est-il nominatif ?

Non, il n’est pas nécessaire de nous communiquer le nom du bénéficiaire du coffret cadeau, celui-ci peut être utilisé par la personne de votre choix jusqu'à sa date de fin de validité.

Quelle est l’utilité du chèque Thématic ?

Le chèque Thématic vous permet de régler la prestation que vous avez choisie dans le guide. Le partenaire peut vous demander de lui envoyer par courrier de façon à confirmer votre réservation. Pour éviter tout risque de perte, nous vous recommandons de l’envoyer par lettre recommandée.

Une fois le coffret cadeau Thématic reçu par son bénéficiaire, y a-t-il un supplément à payer ?

Non, le coffret cadeau Thématic est un cadeau « clé en main ». Le bénéficiaire choisit une prestation parmi les choix proposés dans le guide et règle avec le chèque cadeau sans aucun supplément à rajouter.

Le chèque cadeau est il valable tous les jours de la semaine ?

Le chèque cadeau Thématic est valable tous les jours de la semaine, du lundi au dimanche. Compte tenu des agendas parfois chargés de nos partenaires, il est recommandé de réserver au plus tôt votre prestation.

Est-il possible d’utiliser plusieurs chèques cadeaux à la suite (pour les nuits d’hôtels par exemple) ?

Il est possible d’utiliser plusieurs chèques cadeaux chez le même partenaire ; il suffit juste de s’en assurer auprès de lui.

Est-il possible d’utiliser le chèque cadeau avec ses enfants ?

Certaines activités sportives sont accessibles aux enfants. Il suffit de se le faire confirmer par le partenaire choisi. Nos partenaires hôteliers peuvent disposer de chambres plus spacieuses ; ces derniers pourront être amenés à vous demander un supplément dans ce cas précis.

Faut-il réserver son activité rapidement ?

Compte tenu des agendas parfois chargés de nos partenaires, il est recommandé de réserver au plus tôt votre prestation pour avoir davantage de choix de date disponible.

La date de validité de mon coffret est dépassée : que faire ?

Ne vous inquiétez pas, votre coffret n’est pas perdu. La société Thématic Cadeaux Concept, soucieuse de la satisfaction de ses clients, offre la possibilité à ces derniers de changer leur coffret cadeau périmé, jusqu’à 3 mois après la fin de date de validité, moyennant 12€ de frais d’échange ainsi que les frais de port pour l’envoi d’un nouveau coffret.